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2023년 시립도서관 홈페이지 사용편의성 만족도 조사

기 간 : 2023년 07월 10일 ~ 2023년 07월 13일
총문항수 : 11 문항
참여자수 : 51 명

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1	메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
	매우 그렇다. 29명 56.86% 그렇다. 14명 27.45% 보통이다. 5명 9.8% 그렇지 않다. 1명 1.96% 매우 그렇지 않다. 2명 3.92%

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2	지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있는가?
	매우 그렇다. 24명 47.06% 그렇다 17명 33.33% 보통이다. 6명 11.76% 그렇지 않다. 2명 3.92% 매우 그렇지 않다. 2명 3.92%

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3	방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?
	매우 그렇다. 24명 47.06% 그렇다. 15명 29.41% 보통이다. 7명 13.73% 그렇지 않다. 2명 3.92% 매우 그렇지 않다. 3명 5.88%

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4	홈페이지 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가?
	매우 그렇다. 26명 50.98% 그렇다. 14명 27.45% 보통이다. 6명 11.76% 그렇지 않다. 4명 7.84% 매우 그렇지 않다. 1명 1.96%

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5	홈페이지 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?
	매우 그렇다. 26명 50.98% 그렇다. 16명 31.37% 보통이다. 6명 11.76% 그렇지 않다. 3명 5.88% 매우 그렇지 않다. 0명 0%

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6	화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?
	매우 그렇다. 23명 45.1% 그렇다. 12명 23.53% 보통이다. 8명 15.69% 그렇지 않다. 3명 5.88% 매우 그렇지 않다. 5명 9.8%

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7	응답 속도가 목표 대비 적정한가?
	매우 그렇다. 24명 47.06% 그렇다. 12명 23.53% 보통이다. 9명 17.65% 그렇지 않다. 4명 7.84% 매우 그렇지 않다. 2명 3.92%

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8	사용자의 업무를 단축할수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?
	매우 그렇다. 22명 43.14% 그렇다. 14명 27.45% 보통이다. 9명 17.65% 그렇지 않다. 3명 5.88% 매우 그렇지 않다. 3명 5.88%

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9	어떤메뉴를 선택하든지 그 메뉴가 선택되었는지 알려주고 있는가?(굵은글씨, 색상변경 등)
	매우 그렇다. 22명 43.14% 그렇다. 15명 29.41% 보통이다. 9명 17.65% 그렇지 않다. 3명 5.88% 매우 그렇지 않다. 2명 3.92%

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10	사용자가 현재 사용중인 메뉴의 경로를 표시하고 있는가?
	매우 그렇다. 22명 43.14% 그렇다. 16명 31.37% 보통이다. 6명 11.76% 그렇지 않다. 4명 7.84% 매우 그렇지 않다. 3명 5.88%

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11	사용자에게 작업에 대한 진행, 완료예정시간 등을 알려주는가?
	매우 그렇다. 22명 43.14% 그렇다. 10명 19.61% 보통이다. 6명 11.76% 그렇지 않다. 7명 13.73% 매우 그렇지 않다. 6명 11.76%

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