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아산시립도서관 운영을 위한 이용자 설문조사 [도서관 이용실태 및 만족도]

기 간 : 2021년 05월 04일 ~ 2021년 06월 02일
총문항수 : 14 문항
참여자수 : 81 명

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1	성별
	남 17명 20.99% 여 64명 79.01%

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2	연령
	10대 2명 2.47% 20대 12명 14.81% 30대 21명 25.93% 40대 34명 41.98% 50대 10명 12.35% 60대 이상 2명 2.47%

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3	계층
	초‧중‧고등학생 2명 2.47% 대학(원)생 11명 13.58% 회사원 27명 33.33% 자영업 3명 3.7% 주부 26명 32.1% 기타 12명 14.81%

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4	거주지
	온양1~6동 34명 41.98% 배방 19명 23.46% 탕정 3명 3.7% 음봉 10명 12.35% 둔포 6명 7.41% 염치‧영인‧인주 2명 2.47% 신창‧선장‧도고 2명 2.47% 송악 0명 0% 타지역 5명 6.17%

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5	주로 이용하는 도서관
	중앙도서관 37명 45.68% 송곡도서관 4명 4.94% 배방도서관 13명 16.05% 둔포도서관 7명 8.64% 꿈샘어린이청소년도서관 6명 7.41% 탕정온샘도서관 13명 16.05% 전자도서관 1명 1.23%

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6	도서관을 얼마나 자주 방문하여 이용하십니까?
	1주일에 3회 이상 19명 23.46% 1주일에 1회 이상 23명 28.4% 1개월에 2회 이상 21명 25.93% 1개월에 1회 이상 14명 17.28% 1개월에 1회 미만 4명 4.94%

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7	도서관을 주로 방문하는 목적은 무엇입니까?
	도서대출·열람 57명 70.37% 개인학습 13명 16.05% 독서문화프로그램 참여 7명 8.64% 휴게시설 이용 2명 2.47% 스터디 및 모임 1명 1.23% 기타 1명 1.23%

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8	[7]문항에 '기타'를 선택한 경우, 해당내용을 적어주세요. ('기타'를 선택하지 않은 경우, '해당없음' 입력)

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9	도서관을 이용하실 때 하루에 몇 시간 이용하십니까?
	1시간 미만 33명 40.74% 1시간~2시간 21명 25.93% 2시간~3시간 9명 11.11% 3시간~4시간 3명 3.7% 4시간 이상 15명 18.52%

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10	도서관 이용 전반에 대한 만족도
	매우 만족 27명 33.33% 만족 31명 38.27% 보통 16명 19.75% 미흡 6명 7.41% 매우 미흡 1명 1.23%

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11	장서(신간, 희망도서 등)에 대한 만족도
	매우 만족 23명 28.4% 만족 27명 33.33% 보통 21명 25.93% 미흡 8명 9.88% 매우 미흡 2명 2.47%

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12	직원(친절, 전문성 등)에 대한 만족도
	매우 만족 30명 37.04% 만족 32명 39.51% 보통 13명 16.05% 미흡 4명 4.94% 매우 미흡 2명 2.47%

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13	시설(쾌적함, 편의성, 접근성 등)에 대한 만족도
	매우 만족 37명 45.68% 만족 21명 25.93% 보통 13명 16.05% 미흡 4명 4.94% 매우 미흡 6명 7.41%

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14	도서관 이용에 대한 만족도가 '미흡, 매우 미흡'인 경우 사유와 개선방안

중앙도서관(041)530-6610,6620,6630
배방도서관(041)537-3956
둔포도서관(041)536-8595
꿈샘어린이청소년도서관(041)530-6722
탕정온샘도서관(041)536-8740
음봉어울샘도서관(041)530-6450

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