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설문조사
아산시립도서관 운영을 위한 이용자 설문조사 [비대면 도서대출 / 온라인서비스]
기 간
: 2021년 05월 04일 ~ 2021년 06월 02일
총문항수
: 19 문항
참여자수
: 21 명
게시물 리스트
리스트
1
성별
남
2명
9.52%
여
19명
90.48%
게시물 리스트
리스트
2
연령
10대
1명
4.76%
20대
0명
0%
30대
5명
23.81%
40대
12명
57.14%
50대
3명
14.29%
60대 이상
0명
0%
게시물 리스트
리스트
3
계층
초‧중‧고등학생
1명
4.76%
대학(원)생
0명
0%
회사원
8명
38.1%
자영업
1명
4.76%
주부
10명
47.62%
기타
1명
4.76%
게시물 리스트
리스트
4
「비대면 도서대출 서비스」를 이용하고/알고 있는 경우, 접근 매체 (1순위)
홈페이지(도서관, 시청)
16명
76.19%
관내 게시판
2명
9.52%
현수막
0명
0%
공식SNS(인스타, 유튜브 등)
0명
0%
해당없음
3명
14.29%
게시물 리스트
리스트
5
「비대면 도서대출 서비스」를 이용하고/알고 있는 경우, 접근 매체 (2순위)
홈페이지(도서관, 시청)
3명
14.29%
관내 게시판
4명
19.05%
현수막
1명
4.76%
공식SNS(인스타, 유튜브 등)
2명
9.52%
해당없음
11명
52.38%
게시물 리스트
리스트
6
「비대면 도서대출 서비스」에서 주로 이용하는 부분 (1가지)
책배달
4명
19.05%
전자도서
4명
19.05%
오디오북
1명
4.76%
학술데이터베이스
1명
4.76%
북드라이브스루
3명
14.29%
해당없음
8명
38.1%
게시물 리스트
리스트
7
「책배달 서비스」에 대한 만족도
매우 만족
3명
14.29%
만족
7명
33.33%
보통
1명
4.76%
미흡
1명
4.76%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
9명
42.86%
게시물 리스트
리스트
8
「전자도서 서비스」에 대한 만족도
매우 만족
3명
14.29%
만족
2명
9.52%
보통
16명
76.19%
미흡
0명
0%
매우 미흡
0명
0%
게시물 리스트
리스트
9
「오디오북 서비스」에 대한 만족도
매우 만족
2명
9.52%
만족
3명
14.29%
보통
8명
38.1%
미흡
1명
4.76%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
7명
33.33%
게시물 리스트
리스트
10
「학술데이터베이스」에 대한 만족도
매우 만족
2명
9.52%
만족
2명
9.52%
보통
14명
66.67%
미흡
1명
4.76%
매우 미흡
2명
9.52%
게시물 리스트
리스트
11
「북드라이브스루 서비스」에 대한 만족도
매우 만족
2명
9.52%
만족
6명
28.57%
보통
6명
28.57%
미흡
0명
0%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
7명
33.33%
게시물 리스트
리스트
12
「비대면 도서대출 서비스」에 대한 만족도 ‘미흡’ 사유와 개선방안
게시물 리스트
리스트
13
「온라인 서비스(홈페이지/모바일)」 주 이용 부분
자료 검색
13명
61.9%
전자도서관
2명
9.52%
문화강좌/행사
4명
19.05%
도서관 공지
1명
4.76%
해당없음
1명
4.76%
게시물 리스트
리스트
14
[홈페이지] 최신정보 업데이트(신간, 문화행사 등)
매우 만족
4명
19.05%
만족
5명
23.81%
보통
6명
28.57%
미흡
3명
14.29%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
3명
14.29%
게시물 리스트
리스트
15
[홈페이지] 자료검색의 편의성
매우 만족
4명
19.05%
만족
5명
23.81%
보통
7명
33.33%
미흡
1명
4.76%
매우 미흡
1명
4.76%
해당없음
3명
14.29%
게시물 리스트
리스트
16
[홈페이지] 디지털자료의 풍부함(전자책, 오디오북 등)
매우 만족
3명
14.29%
만족
2명
9.52%
보통
8명
38.1%
미흡
2명
9.52%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
6명
28.57%
게시물 리스트
리스트
17
[홈페이지] 문의 및 건의사항 처리(신속, 친절)
매우 만족
4명
19.05%
만족
5명
23.81%
보통
6명
28.57%
미흡
0명
0%
매우 미흡
2명
9.52%
해당없음
4명
19.05%
게시물 리스트
리스트
18
[모바일앱] 리브로피아 앱 이용 만족도
매우 만족
5명
23.81%
만족
5명
23.81%
보통
5명
23.81%
미흡
1명
4.76%
매우 미흡
0명
0%
해당없음
5명
23.81%
게시물 리스트
리스트
19
「온라인 서비스(홈페이지/모바일)」에 대한 만족도 ‘미흡’ 사유와 개선방안
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