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시립도서관홈페이지 사용편의성 만족도 조사

기 간 : 2024년 07월 15일 ~ 2024년 07월 19일
총문항수 : 11 문항
참여자수 : 67 명

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1	메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
	매우 그렇다. 33명 49.25% 그렇다. 22명 32.84% 보통이다. 11명 16.42% 그렇지 않다. 1명 1.49% 매우 그렇지 않다. 0명 0%

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2	지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있는가?
	매우 그렇다. 29명 43.28% 그렇다. 25명 37.31% 보통이다. 10명 14.93% 그렇지 않다 3명 4.48% 매우 그렇지 않다. 0명 0%

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3	방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?
	매우 그렇다. 31명 46.27% 그렇다. 15명 22.39% 보통이다. 15명 22.39% 그렇지 않다. 5명 7.46% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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4	홈페이지 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가
	매우 그렇다. 30명 44.78% 그렇다. 19명 28.36% 보통이다 11명 16.42% 그렇지 않다. 6명 8.96% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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5	홈페이지 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?
	매우 그렇다. 32명 47.76% 그렇다. 27명 40.3% 보통이다. 6명 8.96% 그렇지 않다. 2명 2.99% 매우 그렇지 않다. 0명 0%

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6	화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?
	매우 그렇다. 32명 47.76% 그렇다. 18명 26.87% 보통이다. 11명 16.42% 그렇지 않다. 5명 7.46% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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7	응답 속도가 목표 대비 적정한가?
	매우 그렇다. 29명 43.28% 그렇다. 24명 35.82% 보통이다. 10명 14.93% 그렇지 않다. 3명 4.48% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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8	사용자의 업무를 단축할수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?
	매우 그렇다. 28명 41.79% 그렇다. 22명 32.84% 보통이다. 11명 16.42% 그렇지 않다. 5명 7.46% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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9	어떤메뉴를 선택하든지 그 메뉴가 선택되었는지 알려주고 있는가?(굵은글씨, 색상변경 등)
	매우 그렇다. 27명 40.3% 그렇다. 23명 34.33% 보통이다. 11명 16.42% 그렇지 않다. 5명 7.46% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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10	사용자가 현재 사용중인 메뉴의 경로를 표시하고 있는가?
	매우 그렇다. 31명 46.27% 그렇다. 20명 29.85% 보통이다. 10명 14.93% 그렇지 않다. 6명 8.96% 매우 그렇지 않다. 0명 0%

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11	사용자에게 작업에 대한 진행, 완료예정시간 등을 알려주는가?
	매우 그렇다. 29명 43.28% 그렇다. 16명 23.88% 보통이다. 8명 11.94% 그렇지 않다. 13명 19.4% 매우 그렇지 않다. 1명 1.49%

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